近日，社河东区委深入开展“参政为公、实干为民”主题教育，将2026年度专项监督工作落到实处，刘颖副主委率课题调研组部分成员到区民政局，围绕“探索社会救助一线困难 织密兜牢社会保障网”为切口开展调研座谈。会上，重点了解低保及社会救助工作开展情况，听取基层一线工作人员反映的困难与诉求，研究推动解决实际问题，助力社会保障事业高质量发展。

从座谈中了解到，目前我区低保对象约1300多户，基层工作量大、压力突出。如低保主任同时还要承担儿童救助等多项业务，一人多岗、身兼数职，责任大、人员少；基层工作人员亟需心理疏导、荣誉激励和成长机会，但实际中责任重、待遇低、晋升通道窄，干得多、错不起，容错空间小；社工与网格员职责未剥离，社工负担不断增加、权责不对等，被视为弱势群体等现象和困难。

社区委课题组提出切实保障工作人员权益，给予容错空间、人文关怀、心理疏导、荣誉激励；推动系统整合、数据共享，打通民政、公安、司法、卫健等部门信息壁垒；明确社工与网格员职责边界，社工回归专业服务、网格员负责基础治理；充实基层力量，合理配比人员，减轻一线负担，让社会救助真正服务困难群众、温暖人心等四点思路进一步进行走访论证。

会后，社河东区委专项监督课题组将认真梳理基层困难，积极协调推动解决，进一步压实责任、完善机制、强化保障，共同推动社会保障工作提质增效。

(徐刚）